С развитием цифровых технологий практически каждая сфера деятельности человека постепенно переходит на программный уровень. Подобная реформа коснулась министерства внутренних дел. Если вы стали свидетелем серьезного правонарушения, есть подозрения в сторону определенного лица или вашему здоровью и жизни угрожают, нужно срочно обратиться в полицию за помощью. Сейчас необязательно лично идти в отделение и писать запрос на бумаге. Совсем недавно у граждан появилась возможность подать заявление в полицию в режиме онлайн. Из обзора узнаете, как это сделать и есть ли ограничения процедуры.
Можно ли подать заявление в полицию через интернет
В жизни каждого гражданина может возникнуть критическая ситуация или проблема, при которой желательно обратиться за поддержкой в органы правопорядка. Если жизни или здоровью угрожает опасность, заметили серьезное правонарушение или преступление, ваши права ущемляют, подайте официальное заявление в полицию. В век развития цифровых технологий возможность подачи запроса в правоохранительные органы реализована на программном уровне. Это значительно упростило жизнь потребителей.
В настоящее время разработано три доступных варианта связи с министерством внутренних дел Российской Федерации: путем личного посещения, отправка запроса по почте, а также обращение через специализированные интернет-ресурсы. Такой способ сотрудничества в первый раз появился в 2010 году. С этого момента граждане могут рассчитывать на поддержку через официальный сайт МВД России, а также посредством единого портала государственных услуг.
Интернет-сервис – это идеальный вариант, для граждан, у которых нет возможности обратиться в отделение полиции из-за проблем со здоровьем или территориального расположения. Для этого потребуется только иметь под рукой современное мобильное устройство или персональный компьютер с доступом в сеть.
Путем своевременной подачи заявления способствуете противоборству и предупреждению террористических актов и других нарушений законодательства страны. К сожалению, онлайн-рассмотрение не имеет стопроцентных гарантий и не факт, что запрос пойдет в делопроизводство. Несмотря на это интернет-сервис пользуется большой популярностью среди потребителей.
Значительным плюсом сайта МВД является возможность подачи анонимных заявок и отсутствие обязательства в регистрации. В любой момент уведомите уполномоченные органы, не раскрывая своей персоны.
Какую информацию должно содержать обращение в МВД
Если решили подать заявление в министерство внутренних дел с целью разрешения возникшего вопроса, требуется соблюдать определенные правила оформления документа. В прошении обычно указывается следующая информация:
- В первую очередь следует выбрать и указать ведомство, подразделение, в которое собираетесь подавать обращение. При наличии – должность и фамилию уполномоченного лица. Среди услуг МВД можно выделить:
- управление экономической безопасности – принимаются заявления по поводу экономических и финансовых преступлений;
- уголовный розыск;
- противодействие экстремизму, при наличии подозрений в направлении определенного лица, незамедлительно свяжитесь с ведомством, чтобы своевременно предотвратить террористический акт;
- безопасность дорожного движения;
- главное управление транспорта;
- аналитический департамент.
- Требуется прописать персональные данные как заявителя.
- Обязательно укажите суть обращения. На официальном сайте МВД реализовано специальное поле для ввода текста.
- Напишите способ обратной связи – номер мобильного телефона или адрес интернет-почты.
После поступления заявления, оно регистрируется и передается в делопроизводство в недельный срок.
На протяжении тридцати суток уполномоченные органы должны проверить полученную информацию и подать соответствующий ответ. Следует учитывать, что указывать персональные данные необязательно, но если пишите анонимно, то не получите ответа от полиции о ходе рассмотрения и расследования.
Пошаговая инструкция подачи обращения онлайн
С 2010 года Министерство внутренних дело стало принимать заявления в онлайн-режиме при помощи официального сайта МВД, что гораздо облегчило жизнь гражданам. Ниже рассмотрим, как правильно подать жалобу в МВД через главный портал правоохранительных органов или посредством сервиса государственных услуг.
Через Госуслуги
Сайт Госуслуги активно сотрудничает практически с каждым ведомством или муниципальным учреждением России. С его помощью граждане могут получить документ от свидетельства о рождении до справки о смерти, записаться на прием к врачу и многое другое. Многих интересует, а допускается ли написать запрос в полицию таким способом? К сожалению, на текущее время возможность подачи запроса в правоохранительные органы через единый портал государственных услуг не реализована. Несмотря на это сервис постоянно развивается и в скором будущем планируется организация связи с МВД.
На территории Москвы, Нижегородской области и Пскова граждане могут обратиться за помощью в прокуратуру через сайт государственных услуг. Для этого вам потребуется:
- Зарегистрируйте новую учетную запись. Для этого необходимо прописать персональные данные, номер мобильного телефона и адрес цифровой почты. После чего на указанный номер придет СМС оповещение с кодом для авторизации. Вы получите упрощенный профиль, который имеет ограничения в функциональных возможностях. Чтобы активировать максимальный версию нужно ввести паспортные реквизиты и СНИЛС, а затем лично посетить отделение МФЦ для подтверждения личности. Более подробно вопрос о регистрации смотрите здесь.
- Перейдите на официальный сайт и пройдите инициализацию под своей учетной записью. Введите защитный пароль и название логина.
- В главном меню найдите раздел доступных услуг на верхней части экрана.
- После этого увидите весь список открытых функций. Нам нужна вкладка безопасности и правопорядка.
- Найдите подачу обращения в прокуратуру.
- В следующем окне прописаны ограничения и порядок получения услуги. Дайте свое согласие на подачу обращения.
- Перед вами появится анкета для заполнения установленного образца. Нужно внести персональные данные.
- В следующем пункте нужно выбрать отделение прокуратуры, в которое планируете обратиться.
- В конце укажите тематику, например, заявление о мошенничестве, досконально пропишите жалобу, информацию о нарушении своих прав.
- Отправьте обращение на рассмотрение.
Как только ваша заявка будет подтверждена, получите соответствующее уведомление на портале в личном кабинете от приемной МВД Москвы.
На сайте МВД
На официальном сайте Министерства внутренних дел реализована возможность подачи заявления в режиме онлайн. Для этого потребуется заполнить анкету. Порядок подачи:
- Перейдите на основной сайт правоохранительных органов России МВД.РФ. На верхней панели располагается вкладка для граждан.
- Во всплывающем окне увидите пункт подачи обращения, нажмите на него.
- После этого окажетесь на странице, где требуется выбрать нужное подразделение в соответствии со своими потребностями и возникшими вопросами.
- На экране мобильного устройства появится анкета для заполнения. В ней стоит указать:
- информацию о должностном лице, к которому направляете запрос;
- персональные данные заявителя – фамилию, имя заявителя, причем данные поля необязательны к заполнению, можете написать заявление анонимно;
- чтобы на ваш запрос ответили вам лично и сообщили про процедуру его рассмотрения, введите адрес электронной почты. Как только обращение будет принято в делопроизводство, получите соответствующее уведомление;
- если ранее подавали заявку по данному вопросу, укажите подразделение, в которое обращались и точную дату;
- подробно пропишите текст, свой вопрос или предложение. Следует учитывать, что объем текстового наполнения ограничен на 2000 символов. Если этого мало, то есть возможность загрузить дополнительные материалы – печатный файл, документ или фотографию, но с размером менее 30 мегабайт.
- Завершающий этап заключается в подаче заявления.
После этого вашу заявку примут для рассмотрения, срок которого должен составить около 30 суток, в редких случаях его увеличивают на 60 дней. Если обращение предупреждает об угрозе террористического акта или об угрозе жизни человека, то его моментально принимают в оборот и разрабатывают. Если заявление не имеет прав и полномочий на решение вопроса, то заявка перенаправляется в уполномоченное ведомство.
Плюсы и минусы подачи заявления через интернет
Теперь рассмотрим положительные стороны общения с полицией через сеть:
- Главный плюс заключается в высокой скорости обработки информации и подачи обращения. Вам не потребуется искать ближайшее отделение полиции, стоять в очередях, писать заявку от руки и тратить время. Достаточно запустить мобильное устройство или компьютер из любого территориального местоположения, нужен только доступ в интернет. Не нужно лично писать участковому и обзванивать правоохранительные органы.
- Пишется анонимно. Если не хотите светить свою персону, то на портале МВД необязательно указывать персональные данные.
- Чтобы отправить запрос нет необходимости проходить регистрацию на официальном сайте министерства внутренних дел. Доступ открыт для каждого гражданина России.
- Простота и удобство.
Единственный минус заключается в отсутствии стопроцентной гарантии, что ваше заявление будет рассмотрено и полиция примет соответствующие меры. Вы не сможете контролировать все этапы обработки обращения. Что касается личного посещения отделения полиции, то после написания заявки вам выдадут талон, в котором будет прописана дата приема и название учреждения.
В статье рассмотрели, как подать заявление в полицию через Госуслуги. К сожалению, подобная возможность не реализована на новой версии сайта и заблокирована. Не стоит огорчаться, такая услуга доступна на официальном портале министерства внутренних дел, причем необязательно проходить процедуру регистрации. Все предельно просто, достаточно заполнить анкету и отправить ее на обработку.
