Сайт Государственных услуг с каждым днем становится популярнее у россиян, благодаря большому количеству сервисов. Не выходя из дома, можно узнать о времени работы поликлиники и других государственных учреждений или оплатить штрафы за машину. Чтобы воспользоваться порталом, необходимо зарегистрироваться и заполнить обязательные поля, среди которых значатся ИНН и СНИЛС. Подробно заполнив персональные данные в личном кабинете можно начать пользоваться полноценным списком предоставляемых услуг. Однако бывают ситуации, когда профиль необходимо стереть. В статье расскажем как удалить учетную запись на госуслугах.
Удаление аккаунта
Эта процедура может понадобится при переезде в другую страну или если возникла необходимость подтвердить личность заново, а также тем, у кого есть два профиля с одинаковой личной информацией. Сделать это несложно.
Процесс выглядит следующим образом:
- Зайдите в профиль, введите логин (телефон или почту) и пароль.
- В правой части окна сверху найдите свою фамилию. Нажмите на нее, для входа в личный кабинет.
- Выберите и перейдите по кнопке «Мои данные и контакты».
- В правом верхнем углу открывшегося окна выберите вкладку «Настройки учетной записи».
- Откроется список, внизу которого присутствует строка «Удалить учетную запись».
- Введите пароль, который используется при входе на госуслуги.
- После того как вы ввели пароль – нажмите кнопку «Удалить».
В открывшемся окне появится информация о том, что личный кабинет и информация успешно удалены с портала Госуслуги. На почту придёт письмо, которое уведомит о том, что профиль также удален.
Важно знать, что восстановить учетку невозможно. Если необходимо будет воспользоваться порталом – придётся создавать новую.
Удаление профиля, если доступ к личному кабинету потерян
Случается, что закрыть профиль невозможно, так как нет доступа к аккаунту. Это могло произойти потому, что владелец забыл номер телефона или почту, на которые регистрировался.
Для этого начните выполнение входа, открыв окно для ввода логина и пароля. Затем нажать кнопку «Восстановить доступ». Система запросит ввести номер сотового или СНИЛС по выбору. Так как вы не помните номер мобильного, выберите кнопку «Восстановить с помощью СНИЛС». Заполняете поля, после чего система вышлет проверочный код на мобильный номер, указанный при регистрации.
Другая сложность состоит в том случае, если номер изменился. Тогда необходимо заново пройти регистрацию, создав дубль-аккаунт. После этого необходимо связаться с администрацией и вернуть доступ к первой учетной записи, следуя указаниям техподдержки.
Учтите, что использовать оба профиля невозможно, так как необходимые к заполнению поля уникальны и не могут использоваться повторно. Именно СНИЛС обеспечивает надежную защиту персональных данных каждого пользователя.
Удаление в мобильном приложении
Иногда, если нет доступа к компьютеру, возникает необходимость удалить аккаунт на госуслугах используя приложение на мобильном телефоне. К сожалению, сервис не предоставляет такой услуги.
Это сделано из соображений безопасности, ведь телефон может быть утерян, а данные с портала могут стать доступными для третьих лиц. Ведь именно на него приходит код для восстановления. Если у пользователя есть возможность зайти на портал только с мобильного, для закрытия учетной записи следует выполнить вход, а затем выбрать полную версию сайта. На веб-странице закройте его с мобильного, следуя инструкции.
Когда не стоит удалять аккаунт
Помимо самих госуслуг, входные данные личного кабинета позволяют пользователю воспользоваться сайтами федеральной налоговой службы, мэра Москвы, ГИС ЖКХ, пенсионного фонда России.
Не стоит избавляться от учетки, если в дальнейшем планируется воспользоваться сервисом, даже через большой промежуток времени. Дело в том, что при создании вносится информация в единый реестр, которая отображается администраторам ресурса. При частом создании или удалении, администрация может отказать в повторной регистрации на сайте. В таком случае повторить регистрацию не получится.
Не стоит забывать о том, что процессы становятся роботизированными, а сайт госуслуги, в целях развития этого направления, даёт пользователям 30% скидку на услуги. Например, на подачу заявления в ЗАГС или оплату штрафов.
Персональные данные надежно защищены, нет необходимости в удалении. Сегодня портал предлагает пользователям обширный список сервисов. Через него можно записаться в поликлинику, подать заявление на загранпаспорт, проверить и оплатить штрафы, узнать о пенсии, налогах и недвижимости, и многое другое.
Напоследок хочется отметить, что удалить аккаунт в госуслугах не сложно, достаточно следовать инструкциям сайта или оператора техподдержки, но сервис, предоставляемый порталом столь обширен, что необходимость в закрытии записи не всегда оправдана.
Вам также может быть интересно:
Что означает, если заявление на госуслугах в очереди на отправку
Установка портала госуслуги на компьютер
Почему не приходит СМС с кодом подтверждения на госуслуги
Инструкция для проверки регистрации на госуслугах
не могу никак попасть на сайт госуслуг , хотя некоторое время благополучно им пользовался ….. я просто не могу понять что от меня требует этот сайт .. у меня ничего не поменялось в дрокументах , я просто завел две симки , то есть у меня два телефона один на билайне , второй на теле два … акаунт был на телефоне билайна … я все делал чтобы попасть на сайт точно так как делал всегда и уменя ничего не ваыходит .. поэтому прошу помощи ….
Мошенники поменяли все данные ,МФЦ не может удалить страницу. Что делать в таких случаях?