Способы узнать о готовности паспорта в МФЦ онлайн

Получение информации о готовности паспорта через МФЦ

Важно знать, как узнать готов ли паспорт в МФЦ онлайн. Ведомство принимает документы в работу, но всегда хочется быть в курсе последних событий. В связи с этим следует ознакомиться со всеми вариантами проверки состояния запроса и особенностями выполнения подобного мероприятия.

Варианты онлайн-проверки готовности паспорта

Обратившись в МФЦ, не придется долго ждать ответа на запрос. Проверить готовность паспорта можно благодаря регистрационному номеру, который содержится в специальном акте описи документов, предоставленных заявителем с целью получения удостоверения личности. Для большей наглядности приведен пример такого акта.

Подобная расписка может быть исполнена в ином варианте, но учетный номер указывается в любом случае. Именно этот параметр поможет отследить текущую стадию обработки заявки.

Контролировать готовность заказанного бланка в МФЦ можно такими способами:

  1. Личное посещение центра “Мои документы”.
  2. Портал электронного правительства.
  3. Телефонное обращение к оператору горячей линии.
  4. SMS информирование.
  5. Посещение официального сайта многофункционального центра.
  6. Послание в чат технической поддержки граждан.

Звонок на горячую линию

Звонок в поддержку МФЦ

Узнать готовность паспорта или иного документа, запрошенного через МФЦ можно, воспользовавшись номером горячей линии. Уточнить реквизиты телефонного обращения можно в самом центре “Мои документы”, где был подан запрос или на официальном сайте ведомства.

Кроме того, придется предоставить номер обращения, который можно найти в расписке, выданной во многофункциональном центре. Специалисты колл-центра предоставят исчерпывающую информацию, относительно обработки предоставленных данных и сообщат дату, когда можно будет явиться за готовым бланком (в случае, когда работа над запросом уже завершена).

Через сайт МФЦ

Проверка готовности документа через портал

Чтобы узнать состояние запроса через интернет достаточно следовать такой инструкции:

  1. Найти в реквизитах расписки сайт МФЦ, в котором было подано заявление.
  2. Перейти на интернет-ресурс.
  3. Найти вкладку “Документы” или “Готовность документов”.
  4. Откроется специальная анкета, где нужно указать определенные сведения.
  5. Выбрать категорию гражданина, по которому выполняется запрос (физическое или юридическое лицо).
  6. Ввести дату рождения. Она должна быть идентична аналогичному параметру в свидетельстве о рождении.
  7. Указать свои ФИО.
  8. Предоставить ИНН и ОГРН (при принадлежности к категории юридических лиц).
  9. Ввести номер акта приема документации.
  10. Подтвердить, что проверить запрос пытается человек, а не робот.
  11. Нажать на кнопку “Отправить”.
  12. Дождаться обработки данных.

Дождаться обработки данных

Воспользоваться чатом техподдержки

Статус вашего заявления может сообщить агент технической поддержки сайта МФЦ. Чтобы выйти на связь со специалистом нужно авторизоваться на портале учреждения и ввести необходимые данные. Сотрудник проверит информацию о запросе и проинформирует о результатах в режиме реального времени.

Онлайн чат МФЦ

Стоит отметить, несмотря на то что сервис доступен в любое время суток, операторы работают в рабочее время. В связи с этим в период 19:00-8:00 возможен довольно неоперативный ответ сотрудника, который выйдет на связь в течение 20 минут. В то же время ответ в рабочее время приходит практически сразу.

Немаловажным обстоятельством является факт отсутствия подобного сервиса на многих официальных интернет-ресурсах организации. Даже в тех инстанциях, где подобная функция предусмотрена, она может работать не стабильно, поэтому нужно проявить осторожность, чтобы не потерять время зря.

Что необходимо для проведения проверки

Подготовка к проведению проверки

Чтобы посмотреть информацию о готовности документации необходимо обладать:

  1. Любым устройством, способным подключиться к интернету.
  2. Стабильный источник передачи данных (сетевое подключение или мобильная сеть).
  3. Расписку о приеме бумаг в МФЦ (выдается уполномоченным сотрудником ведомства).
  4. Мобильным телефоном (может потребоваться при подтверждении идентификации пользователя).
  5. ИНН.
  6. Удостоверение личности или временная справка равносильная паспорту.

Готовность каких документов можно еще проверить

Перечень документов готовность которых можно узнать в МФЦ

Любой гражданин РФ онлайн может проверить статус бумаг, запрошенных во многофункциональном центре. При наличии у местного отделения ведомства интернет-ресурса, пользователь государственных услуг может ознакомиться с актуальным состоянием подготовки:

  1. Удостоверения водителя, а также различных справок из ГИБДД и выписок из автошколы.
  2. Внутреннего или заграничного паспорта гражданина РФ.
  3. Справки с места жительства.
  4. Документов, относительно купли-продажи или аренды объектов недвижимости.
  5. Пенсионного свидетельства и справок из ПФР.
  6. Решения по заявкам на предоставление материнского капитала.
  7. Выписок и справок из сферы социальной защиты населения.
  8. Разрешительной документации, подтверждающей законность ношения предметов вооружения.
  9. Выписки из реестра отсутствия судимостей.
  10. Охотничьего билета и иных документов.

Полный перечень ведомств и информации об их услугах можно найти на официальном сайте местного МФЦ или на портале Госуслуги.

Важным моментом являются случаи, когда запрошенные данные переправлены в архивные инстанции. В таком случае МФЦ гражданину сведения не предоставит, поэтому придется направить соответствующий запрос в уполномоченную инстанцию.

Преимущества онлайн-обслуживания в МФЦ

Плюсы обслуживания в территориальном МФЦ

Благодаря многофункциональным центрам жизнь граждан РФ существенно упростилась. Более не нужно часами стоять в очереди в определенных инстанциях. Всю информацию можно получить в центре “Мои документы”. Недавно учреждение интегрировало функцию онлайн-консультаций, во время которых специалисты колл-центра общаются с гражданами на официальном сайте ведомства.

Преимущества обращения в МФЦ в режиме реального времени:

  1. Консультации, справки и информация о любых услугах государственных или местных организаций.
  2. Органы власти идут на прямой контакт с общественностью.
  3. Сроки оказания услуг и их качество существенно улучшается.
  4. Исключена вероятность реализации коррупционных схем.
  5. Оптимальное информирование граждан в сфере порядка, методов и требований в сфере предоставления услуг.
  6. Специалисты непосредственно взаимодействуют с обратившимися гражданами.
  7. Эффективность сотрудников МФЦ возрастает благодаря соблюдению внутреннего регламента.
  8. Государственные услуги предоставляются в комфортных условиях.
  9. В момент, как многие организации ведут прием в определенные дни и время, онлайн-сервис доступен в любое время суток.
  10. Прямое взаимодействие с необходимыми предприятиями.
  11. Предоставление конкретного списка требуемой документации, без наличия которой ГУ не предоставляется.
  12. Концентрация всех ведомств в едином центре позволяет сократить срок подготовки результатов запросов граждан.
  13. Каждая услуга предоставляется надлежащим образом. Формированием заявления и его сопровождением занимается конкретный сотрудник МФЦ.
  14. Базовый контроль документации, предоставленной в рамках получения ответа на заявление.
  15. Контроль оборота документов и их внутреннего перемещения в смежных ведомствах с целью удовлетворения прошения заявителя.
  16. Исполнение ответственными лицами возложенных на них обязательств точно в срок.
  17. Предоставление результатов обработки данных непосредственно заявителю без личного визита в уполномоченное учреждение.

Проверить готовность паспорта РФ можно разными способами. МФЦ предоставляет широкий спектр услуг в сфере оперативного информирования населения о любых государственных услугах, а также ускоряет процесс их получения. Сервис поддержки граждан в режиме реального времени на данный момент реализован не во всех городах, но инстанция стабильно развивается.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector