Когда гражданин подает заявку на приобретение загранника, то не называются конкретные сроки для изготовления. Ограничивается формулировкой до 30 дней, то есть могут раньше, а могут и позже. Узнать готов ли загранпаспорт можно через МФЦ в режиме онлайн.
Необходимая информация
Чтобы быть в курсе о завершении процесса по изготовлению заграничного документа нового образца потребуются данные гражданского паспорта: серия и номер.
Для отслеживания результата по загранпаспорту старого типа потребуются:
- место регистрации;
- число и год рождения;
- номер удостоверения, по которому подавалась заявка — это либо паспорт, либо свидетельство о рождении.
Стоит отметить, что потребуется ввести только номер, серия в этом случае не понадобится.
При проверке через многофункциональный центр нужно иметь на руках расписку о принятии документов, в которой содержится уникальный регистрационный код, необходимый для проверки.
После ввода информации появится строка о состоянии готовности к выдаче загранника.
Где можно узнать, готов ли загранпаспорт
Узнавайте о завершенности процесса несколькими способами:
- через МФЦ;
- Госуслуги;
- отделение МВД.
Онлайн через МФЦ
При наличии выхода в интернет, проверяйте онлайн на сайте центра. Для этого понадобится регистрационный номер, указанный в обращении. Находится он в верхнем левом углу расписки, полученной от сотрудника. Для запроса нужно ввести цифры в окно и отправить на проверку.
Услуга проверки в реальном времени предоставляется круглосуточно. В случае возникновения проблемы можете обратиться в техподдержку, телефон также имеется на сайте. Сотрудники в кратчайшие сроки помогут исправить ошибку.
На портале Госуслуги
Посмотреть на какой стадии находится предоставленная услуга можно на Едином портале. Вся информация содержится в личном кабинете. Для этого зайдите на сайт, введите логин и пароль и откройте ЛК. В графе «Уведомления» будет отображена актуальная информация по загранпаспорту. Никаких отдельных запросов отправлять не нужно. Кроме того, все изменения по заявке будут приходить на адрес указанной электронной почты.
Через ГУВМ МВД
При условии, что анкета-заявление было подано через МФЦ или специализированное отделение министерства внутренних дел узнавать о процессе изготовления можно на сайте ведомства. Для этого понадобится гражданский паспорт.
Выбрать вид получаемого документа и ввести запрашиваемые данные. Для нового образца достаточно будет серии и номера удостоверения. Для старого типа потребуется ввести территориальные данные, сведения о дате рождения и номер паспорта. После чего ввести капчу код и увидеть стадию готовности.
По телефону горячей линии
При невозможности воспользоваться интернетом для проверки узнайте о готовности через СМС-сервис, а также непосредственно позвонив на горячую линию. Услуга оповещения короткими сообщениями распространена лишь в некоторых регионах России. Горячая линия актуальная для любого региона. При этом под рукой необходимо чтобы был гражданский документ, подтверждающий личность заявителя. Третьим лицам информация предоставлена не будет.
Где забирать
После того, как придет оповещение о готовности загранпаспорта, его нужно будет забрать. Если гражданин обращался за услугой во многофункциональный центр, то и выдача документа происходит в офисе. С 2018 года стало возможным получить в МФЦ паспорт обоих образцов. Накануне с гражданином свяжется сотрудник офиса, оповестит о дате и времени получения готового документа.
Если обращение было через Государственные услуги или ГУВМ МВД, то и на руки загран можно получить лишь в стенах ведомства. В первом случае в отделении указанном в заявлении, во второй ситуации — в управлении, в которое обращались. Оповещение также придет в электронном виде с датой и временем, когда нужно явиться в управление. Если заявление было подано без использования онлайн-сервисов, то процедура может весьма затянуться из-за очередей и отсутствия конкретного времени по записи.
Процедура получения заграничного документа значительно упрощена. Не нужно стоять огромные очереди, чтобы подать анкету, а потом снова ждать пока его выдадут на руки. Сейчас все делается в онлайн-режиме или через многофункциональные центры. Последние были созданы специально для разгрузки государственных организаций. Через МФЦ можно проверить готовность загранпаспорта и получить его на руки. Подобные нововведения значительно упрощают жизнь граждан.
