Top.Mail.Ru

Проверка паспорта на портале Госуслуги

Проверка действительности паспорта через госуслуги

Для использования полного функционала сайта электронного правительства необходимо пройти идентификацию личности, состоящую из трех этапов, первым из которых выступает заполнение персональных данных гражданина РФ и контроль их специальными органами. Однако ряд пользователей сталкивается с тем, что по некоторым причинам сведения из удостоверения личности не проходят регистрацию на портале. В статье подробно рассмотрим, почему паспорт не проходит проверку на Госуслугах и как поступить в такой ситуации.

Как проверить действительность документа

Начнем с того, что пользователю для идентификации личности необходимо зайти на сайт УФМС России и перейти в подраздел «Проверка паспортных данных».

Проверка паспортных данных

Следующим шагом будет пролистывание веб-страницы в самый низ и ввод серии и номера паспорта в соответствующем окошке.

Ввод серии и номера паспорта

После этого нажмите «Отправить запрос». Подождите непродолжительное время и сервис выведет результат об актуальности имеющихся сведений о документе..

Если удостоверение не числится среди недействительных, то проблема не в нем, а в сервисе Госуслуг или неправильно введенных серии и номера паспорта. В противном случае, владелец в срочном порядке обязан обратиться в миграционную службу для восстановления документа из списка неактуальных.

Сколько длится сверка информации

Сколько требуется времени для проверки паспорта

Многих граждан мучает вопрос о продолжительности ожидания проверки данных, долго ли идет процесс. Процедура комплексная и включает в себя звенья целой цепи:

  1. Указание сведений паспорта гражданина Российской Федерации в личном кабинете на Госуслугах.
  2. Операторы электронного правительства делают запрос в органы МВД РФ для того, чтобы сверить полученную информацию с внесенными ранее в базу.

Все зависит от загруженности конкретных служащих и серверов государственных органов. Поэтому и сверка персональных материалов занимает в среднем от нескольких минут или часов до пяти календарных дней.

Почему паспорт не проходит проверку

Проблемы с проверкой паспорта через госуслуги

Как уже говорилось выше, граждане жалуются на длительный период ожидания идентификации личности, что ведет к использованию только ограниченного функционала портала. Рассмотрим, почему же иногда удостоверение не проходит регистрацию.

Читайте также:  Как переоформить загранпаспорт

Служба поддержки формирует ряд причин, по которым не удается пройти процедуру на портале Госуслуги:

  1. Потеря актуальности информации.
  2. Потеря или отсутствие паспорта в едином реестре Миграционной службы РФ.
  3. Некорректный запрос, который направляет портал в компетентные органы.
  4. Плановые технические работы на сайте.

Если причиной неудачи при попытке идентификации является техническое обслуживание серверов, то пользователю необходимо подождать и после повторить попытку.

Важно! Госуслуги заранее сообщают о запланированных технических работах, соответственно, и о трудностях при попытке доступа к спектру услуг портала.

Что делать, если выдает ошибку

Действия при появлении ошибки на госуслугах

Гражданин круглосуточно может позвонить в службу поддержки портала Госуслуги по номеру 88001007010 или 115, а также написать электронное обращение непосредственно на самом сервисе, заполнив форму, конкретизировав и описав проблему от начала и до конца.

Таким образом, теперь вы знаете сколько на Госуслугах идет проверка личных данных. Занимает время от нескольких часов до пары суток в зависимости от имеющихся факторов. Однако процесс проверки личности не требует специальных навыков, а только точного следования инструкции, содержащейся в статье.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Справочник по Государственным услугам
Комментарии: 2
  1. Сабрина

    Здравствуйте,Почему паспортные данные не проходят проверку?

    1. admin

      Здравствуйте. Проверка паспортных данных может занимать до 5 суток. В случае успешной проверки, вы получите подтверждение на ваш e-mail или номер телефона. Если указанное время истекло, а вы не получили подтверждения, вам необходимо связаться со службой поддержки, сделать это можно через онлайн-чат нажав на синюю кнопку в правом нижнем углу «Задать вопрос» или по бесплатному номеру 8(800)100-70-10 (115 доб. для мобильных). Предварительно рекомендуем проверить действительность паспорта на сайте МВД России. Среди самых распространенных причин, того, что паспорт не проходит проверку может быть то,что документ получен недавно и сведения о нем еще не занесли в общую базу данных, ждать нужно около 30 дней; в МВД отсутствуют сведения по этому документу; закончен срок действия паспорта; документ находится в списке утерянных или похищенных; ошибки при вводе данных паспорта.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector